(职场说话的技巧和应变能力)(职场说话技巧口才训练)

我们与人的沟通行为,很多时候都出于习惯。那些你一不小心脱口而出的话,那些你不经意间的小动作,都是在潜意识的支配下进行的。

如果说话不得当,很有可能会失去一个朋友、失去一笔生意、也有可能会多一个敌人。

俗话说:说者无意,听者有心。人天生就会说话,但是说话也讲时候、讲分寸,这一点并不是那么简单!

说话语言得当,也许会化敌为友、省去很多不必要的麻烦。

在二十多岁的年龄,当你步入成年人的行列,开始进入现实社会,是时候掌握语言表达能力了,因为从 20 岁开始,你就不得不为自己的每一句话负责了。

而你的每一句话,极有可能带来结果,也有可能带来后果。

所以,养成良好的说话习惯,对你的人生将会有莫大的帮助。

(职场说话的技巧和应变能力)(职场说话技巧口才训练)

‬用“我们”代替“我”

用“我们”代替“我”。一个小小的“我”字,竟然有这么多学问!

小孩在做游戏时,常会说“这是我的”、“我要”,这是自我意识强烈的表现。

在小孩子的世界里,这或许无关紧要,但有些成年人也是如此。他们说话时,仍然强调“我”、“我的”,这给人自我意识太强的坏印象,人际关系也会因此受到影响。

在我们日常交流中,细心观察你会发现,多用“我”字开头的人,会影响别人对你的认同,让你们之间的关系中间会有一道防线,形成障碍。

会说话的人,在和别人交流时,总会尽量避开“我”字,而用“我们”开头。

比如:请问我们这项工作如何如何、请问我们厂如何如何。这样的说话方式是不是听起来和缓亲切呢?如果一个人说:这玩意儿我厂里有的是!这话就给人一种自高自大的坏印象。

所以不管是在职场、在家里、在朋友面前、在任何情况下,我们开口说话之前一定要先在脑子里过一遍:这话这么说妥当吗?

(职场说话的技巧和应变能力)(职场说话技巧口才训练)

‬委婉表达你的意见

在日常交流中,许多人说话直言不讳。但是生活中,有时也需要含蓄、委婉一些,才能使表达效果更佳。

就好比直道跑好马,曲径能通幽,其实各有好处。

委婉实际上可以说是一种修辞手法,即在讲话时不直陈本意,而是用委婉之词加以烘托或暗示,让人通过思考而得其意。

委婉地表达自己的一些看法或观点,并不是虚伪的表示,这也代表对此人、此事的尊重。

我们头脑中的想法有好有坏,但当我们说出来的时候,尽量给对方留足面子。

一家银行的规定不允许员工留长发,这会给人印象散漫、颓废。

而在面试成功的一群年轻小伙中几乎都是留长发,这时面试员说道:“对发型长度的问题,敝行历来持豁达的态度,诸位的头发只要在我和经理先生的头发长度之间就行了。”

经理面带笑容地站起来脱掉帽子——露出一个光头。大家顿时大笑,第二天大家再见面时,全是很精干的短发,没有一个留长发的。

面对这样的规定,直接了当地说出来也可以,但是会给面试者独断专行的印象,以这样委婉的方式表达,效力更佳,不仅使面试者坦然接受,还增加了幽默感,在日后的工作中也更好相处。

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