哪些能力是工作中必须的，但是大多人都没有？
盘点10个工作所必备的硬核技能，先上思维导图方便大家理解！
1、复杂问题解决能力；《地头力》《锻炼地头力》《麦肯锡结构化战略思维》
我们在工作中会遇到很多复杂问题，需要逻辑分析和结构化思考能力。
为什么有些人能快速解决复杂问题？首先是因为他们解决过，所以有经验；其次是因为他们掌握了方法——而方法就藏在黄金屋中！
《地头力》这本书重点推荐，语言诙谐幽默、案例简单易懂且实用，特别适合工作案例！看看我的读书笔记：
2、批判性思维；《学会提问》《思考的艺术》
从小接受填鸭式教学的我们，真的非常缺失批判性思维。
小时候当我们想问为什么，都会被老师和家长怼回来——知道就行了，哪那么多为什么！久而久之，我们的思维惯性就是知其然不知其所以然，更不用说批判思维了。
批判性思维有助于你重新分析、评估、重构自己的思维，同时还能延伸到创造性思维。
3、人员管理与影响力；《洗脑术》《态度改变与社会影响》
人员管理可以说是领导力，但是也不一定是非得坐在领导位置；更多是影响他人的能力，知道如何“看人下菜碟”，同时发挥自己的影响力。
这部分内容我也单独写过，可以参考我的过往文章《「管理和影响力技巧」更好地理解他人，是提升影响力的前提》；先了解每个人的思维方式，再去选择用何种方式沟通、发挥影响。
4、向上管理：《向上管理：如何正确汇报工作？》蒋巍巍。
工作中不仅仅要把工作做好，也同时要管理上级对你的期望；《地头力》一书中也有写过，“衡量一份工作是否出色，当然有其绝对的标准，但大多数场合都是采用一个相对的标准来进行的。换句话说，交给你工作的人事先所持有的期待的高度 直接决定了你的工作是否出色！”
我们都从普通员工做起，那么向上管理能力、期望值管理能力，就显得尤为重要。
我们需要让领导意识到我们的能力和水平，同时用出色的工作成果证明对方对我们的期待——这才是升职加薪的法宝。
5、沟通和协调能力；《影响力》《人性的弱点》《非暴力沟通》
所有工作都需要沟通能力，这一点就不必赘述了吧。
沟通的对象是人，所以我们要先了解人，卡耐基《人性的弱点》和罗伯特《影响力》是必须要看的经典著作。
如果你不想跟别人吵架、希望最高效的解决问题，《非暴力沟通》也是必看书籍。
职场工作中，我认为沟通协调能力体现在3点：说话不怯场、知己知彼、喜怒不形于色。
6、情商；
情商就不特意推荐书籍了吧，提高IQ可不能单单通过看书或者研习文章，更多的在于实践！接触人！
但是掌握一定的理论知识，有助于我们在实践的过程中发现问题、定位解法，这个可以看看我的过往文章【20个提高情商的办法，帮你成为高情商人士！】
7、判断和决策能力；《远见》《理解未来的7个原则》
判断能力、决策能力，我愿意称为远见。
选择可以决定我们的路，做出科学的、正确的、理性的选择就尤为重要。《远见》一书里提到了科学决策的三个步骤：增加决策选项、预测推演、决策分析四方面。
8、谈判；
你可能会说，我不是商务也不涉及采购，拥有谈判技巧有什么用呢？
但是你总要开会吧？总要跟其他部门沟（撕）通（b）资（甩）源（锅）吧？总要跟领导要求加薪或加班调休吧？就算都没有，你总要跟家人
谈判技巧可能涉及到几点：气场，说话技巧，博弈论相关知识。
关于气场我也写过几个技巧，可以看看【如何拥有狠人的强大气场？】
博弈论和谈判还没看过相关专业书籍，这里先不推荐了，后面读到好书会回来补充！
9、认知弹性。
这个能力的英文叫做cognitive flexibility，我从英文释义中摘出了几个特点：多角度观察，注重交叉学科知识，具备知识迁移能力；适应环境变化。
你可能会发现无论是社会大佬，还是身边能力很强的人，都会有阅读的习惯，而且是广泛阅读、重复阅读；同时，他们热衷于利用学到的知识，甚至是其他行业、其他领域的知识，并且能交叉运用在当下的情境中。
拥有认知弹性，首先就要积累足够多的、广泛的、深刻的知识，同时能够举一反三、触类旁通，掌握知识的延展性。
10、自洽和心态管理。《被讨厌的勇气》，《你的生存本能正在杀死你》
前一本书告诉我们，不要活在别人对你的期待里；后一本是教我们与痛苦不舒适和解，管理焦虑、对抗脾气与坏习惯。
职场和工作中，除了应对工作和人，我们还要应对自己。而内心自恰和心态管理，就是处理好自己的心法秘诀。
如果这10项技能还无从下手，强烈建议先复盘现有的能力、梳理尚未拥有的技能；并跟随着推荐书单了解起来、并付诸实践。
就像我现在写的这篇文章，有一些人读过之后不会有任何改变，而另一些人读过之后会收藏点赞、并开始积极地实践，他们会拥有更幸福更富有的工作和未来。
我是华莹，专注职场干货、思维能力、个人成长和运营知识分享。QS30管理学硕士，AI公司产品运营。
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本文标题：(职场必备知识和技能)(职场技能知识大全)
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