(你应该具备的职场素质)(职场最重要的十大素质)

我大学就读于省内一所普通二本,学校在全国高校排名中,长期在300名开外。大学毕业后,我考进了一家还不错的企业,这家企业在国内有很高的知名度,也是世界500强。公司对员工的考核成绩分为五等:好、较好、合格、一般、不合格,工作近8年,我连续27次在工作业绩考核中,成绩均为较好及以上,这在百十来人的部门里是绝无仅有的。作为一个职场老鸟,职场上有几种能力是需要我们具备或者培养的。

(你应该具备的职场素质)(职场最重要的十大素质)

在谈具备哪些能力之前,我们需要对职场上的员工进行简单的分类,不论任何单位,员工大致都分为三类人。

1.第一类人是核心骨干,是领导在单位里能叫得上名字,且经常找的人。我们部门百十号人,在公司里算是比较大的一个部门了。部门领导能准确叫出名字的人不多,而核心骨干往往能进入领导的视野。这种人业务能力非常出色,干起活儿来又快又好,公司部署重大工作任务,往往都会要求核心骨干参加,并由这类人执行落地的。

2.第二类人是领导亲信,是领导在单位和生活中都会找的人。这类人业务能力较为出色,但这不是重点,重点是会察言观色,能说会道,把领导服务得很好。一般领导有局也会让这种人预订,各种饭局也会带着,生活中的一些琐事,也会交给这类人帮忙处理。

3.第三类人是普通员工,这类人一般领导不知道他们叫什么名字,可能只是面熟,知道是自己的员工。普通员工一般从事简单重复的事务性工作居多,这类员工可替代性比较强。比如某件事是小王一直在做,把小李培训几天,小李也能上手。普通员工缺乏核心竞争力,企业裁员的时候,也会优选从普通员工中选择。

在公司的这三类人中,我是属于第一类,因为领导生活上的事儿我不太关心,又不会拍彩虹屁,所以我注定成为不了领导的亲信。因此,我想分享的是,如何让自己在单位成为一名核心骨干。

(你应该具备的职场素质)(职场最重要的十大素质)

第一,让自己成为领导和同事眼中靠谱的人。

刚工作的时候或者面对一个新领导的时候,不要试图先证明自己很有能力,而是要先向自己的领导证明自己有多靠谱。

靠谱,是凡事有回音。领导交办的事,务必要做到勤汇报、会汇报。勤汇报是指工作进度情况要经常性汇报,这样既能让领导知道进度如何,又显得你很尊重他。会汇报是指,不但要说进度,还要加入自己的思考,比如对工作的复盘、反思、建议等。我有个同事,有时下班后领导会给他打电话时,他可能是没有接到,但看到后也是决计不回复的。时间久了,领导自然也不会把他放在心上。只有你把领导当回事,领导才能把你当回事。

靠谱,是保证大事不出错。大事不出错是指在协调处理一些大事、要事上不能出任何岔子。比如我给部门领导起草一份工作报告,部门领导要去给公司老总汇报使用。这时候,要保证报告中描述的内容符合国家大政方针、公司战略定位,没有出现相悖的地方或错误言论。草拟好的报告要反复校验,不能出现任何语句不通或者错字,写好后我也会让下属同事再多次校验核对。打印好的报告,在装订时也要多次确认,防止出现串页、缺页等情况,以免在汇报时将部门领导置于尴尬的境地。

靠谱,是小事务必思周全。我认为组织会议是最能考验一个人工作的精细程度。组会,看似是一件小事,其实涉及许多细枝末节。比如要确定参会方式是视频会议还是远程会议,参会人数是多少,要安排哪些人发言,还要准备桌签、签到表、茶水等。每次组会的时候,我一般都会提前1个小时到会场,甚至连会场视频号,我都能精准的背下来。我有个同事,总把组会当作一件稀松平常的事,组会总是卡着点去。有次开视频会,对方的领导讲了有10分钟,我们这边却什么也没听到,还以为没有开始,结果是因为这个同事没有在系统里把对方领导的麦克风打开。

靠谱,是在同事中树立较好的口碑。职场上,对一个人最高的评价就是“靠谱”。要让同事认为你靠谱,就得让别人觉得你这个人“能处”。首先,不要在职场制造“非议”,不要在工作场合议论别人,哪怕是偶尔听到别人对你说什么,也要管好自己的嘴巴,不轻易传播。在职场上,你很难知道小李和小王到底是什么关系。其次,是做一个有原则的热心人。要结合自身实际情况,在力所能及范围内,给予其他同事一些帮助,会让你在同事间树立良好的口碑。

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第二,一定要拥有独一无二的技能包。

独一无二的技能包是指同等条件下,某项技能只有你有,且较为精通,就比如《隋唐英雄传》里罗成的回马枪,秦叔宝的杀手锏一样。跟所学的专业也有一定的关系,上大学的时候,我就喜欢写东西和拍照,工作以后也一直在坚持写和拍,没想到这两项居然成为了我在职场的加分项。

刚入职的时候,我其貌不扬,也无人赏识。一次,国家部委某司司长来单位视察,同一批入职的同事都去分到了一些抛头露脸的活儿,比如产品演示、讲解等,只有我什么也没分到。下班了,大家都在为迎接领导的到来而紧急演练,只有我悻悻而归。第二天下午,部委领导来之前,主管忽然问我会不会拍照,我说会一些,他不由分说就把相机给我了,给领导拍照是需要多机会的,而我是被拉来临时充数的。

给部委领导拍照的时候,需要离他近些,自然我也有机会听他的指导意见。视察完后,我把照片导出来给部门主管的同时,顺便把我写的新闻稿也给他了,但主管并没有事先安排我写。恰巧就是这次,他意识到我也是身怀长物的。

后来我注册了一个公众号,专门写工作产品;在公司河南区的摄影比赛中也拿了一等奖,从此领导发现,我身上这两项技能包跟部门其他人比,完全是碾压式的优势。后续部门的汇报、总结等也全是由我进行主笔,自然有很多跟领导单独交流的机会,如果到了这一层,领导想忘了你都难。

初入职场的时候,无人赏识,在这个蛰伏期,我们唯一能做的就是锤炼自己的技能。伏之久者飞必高,磨砺到差不多的时候,等机会来了,一击而中。

(你应该具备的职场素质)(职场最重要的十大素质)

第三,一定要树立终身学习的理念。

赫拉克利特说“人永远不可能两次踏进同一条河流”,这句话对于知识储备也同样适用。尤其是当下社会大环境中,世界上的每个角落每天都有奇迹发生,那么我们拥抱变化的最好方式就是终身学习了。

要精细化学习,成为自身领域的专家。在工作中,务必要让自己成长为所负责领域的专家,这样你才有足够的话语权。如果你从事的是会计、人力资源管理等相关事务,就力争拿到国家专业资格证书,会在职场加分不少。如果你从事的领域没有国家相关的专业认证,那么我建议你要多磨砺专业技能,将工作做到精准、精确、精细,同时立足岗位,争取公司级的荣誉,这也是对你业务能力的认可。

要针对性学习,塑造自身领导能力。当你工作能力得到充分认可,一旦公司某基层管理岗位出现空缺,领导则会在骨干员工中进行选拔。而领导管理能力,不是要等到你坐到某个位置才开始谋划考虑的,而是需要提前布局考虑。对此,我的做法是看领导在关注什么,我之前有个领导,他定期会发朋友圈,晒一些他正在读或者读过的书。一般他晒的书,我也会选择去读。有时去办公室找他,我也会看他桌子上摆了什么书,甚至有时他朋友圈分享的文章我也会仔细研读。看这些东西的时候,我也会把自己当作一个管理者,读完进行反思总结。

要碎片化学习,拓宽认知范围。除了工作之外,我们的认知范围同样也需要拓宽。拓宽认知范围的最大好处就是能让你接触到更多的未知领域,认识更多新鲜事物,从而意识到:噢,原来人生还可以这么活。上下班中途,这个时候一般都是比较轻松的,暂时不用考虑工作上的事儿,此时我会选择听一些自己感兴趣的有声书。这个时候我完全是放松的,我听这些知识纯粹是为了消遣罢了,但在消遣的捅死,知识边界却拓宽了。

这世上唯一不变的就是变化,在职场成长的过程,其实就是一个不断自我否定、自我完善、自我提升的循环往复。想变得不一样,是不是要随时审视自己呢?

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