(职场为人处事的技巧)(注重细节的人适合做什么工作)

1.不要直接反驳别人

当我们对其他同事的观点有不同意见的时候,不要直接反驳,而应该间接委婉的表达。比如当别人说“这个项目这样做...”,而你却说“可是,我认为...”,可能你的观点是正确的,但是大多数人对此都有一些抵触。我们换个角度想一下,当你提出某一建议,有人直接反驳你,你心里是不是立刻会有对其抵触的心理,尽管别人说的可能都是对的。人的本能都是反感别人反对自己,大多数人面对反驳自己的人,即使心里知道别人是对的,也会和其争论几下。

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2.感谢别人时要具体

当你要感谢别人的时候你会怎么说?“谢谢”,这是绝大多数人的回答。但是这样并没有什么感情,只是一种礼貌的回答,无法让对方感受的你真诚的谢意。我们可以使用“谢谢你,这次帮了我一个大忙,要不是你...”,“谢谢你,你送的礼物正是我想要的...”,这样给人的感觉是不是就不一样了呢?

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3.说出对方的名字

当我们在和同事或者下属沟通时,把对方的名字加入对话,多称呼对方的名字。对不熟的人而言,对方会因为我们记住他的名字而高兴,对熟识的人而言,称呼对方名字会有一种被认可的感觉。说出对方的名字能为别人带来愉悦。我们对下属也可以称小张,小王等昵称;对于领导称某总,对于有级别的同事称某经理,某主管等;对于合作伙伴可以称某老板,某总,某经理,某主管等。

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4.快速回复

不管是信息还是工作安排,我们都应该尽快地回复别人,这样才会觉得你这个人可靠。如果联系你一直不回信息或者安排工作一直没有结果,那么下一次可能就没有机会了。

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5.更加清楚具体地表达你的认同和赞美

没有人不喜欢被认同和赞美,但是我们的赞美不能是拍马屁。当我们在赞美别人的时候,尽量具体详细,这样对方会非常开心,给对方留下一个好印象。赞美别人将话落实到具体的地方,才会让人心情舒适。

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6.学会控制自己的情绪

每个人都有自己的情绪,但是在工作中我们要学会控制自己的情绪。世上没有后悔药,不要因为一时的因为没控制好情绪和脾气,做出自己后悔不已的事。

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7.求人时留有余地

帮你是情分,不帮你是本分。在我们请求别人帮忙的时候,要给别人预留拒绝你的余地。不能让别人因为拒绝你的请求而导致双方关系不好。

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8.不急着否定别人的批评

在我们遇到与自己不同意见或者批评指责自己的情况,不管自己对错,心里都会十分抵触。在职场上难免会遇到各种批评指责,我们不要立即不分对错就进行反驳。忠言逆耳,在沟通的过程中,遇到别人对你的批评或指责,要先冷静地听听别人说得是否有道理,是不是自己身上的问题。如果确实是自己的问题,就要虚心接受别人的批评,因为有些问题你意识不到,会经常犯错误,只有告诉你,才能避免以后不再出现同样的错误。即使不是自己的问题也要心平气和地感谢对方,并说明情况。

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9.不确定的事情不要讲

对于遇到不确定的事情不要随便讲。在工作中可能会听到各种小道消息,这些消息没有被证实,有可能并不真实,不要随便说。

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10.不要随意插话打断别人

不打断别人是沟通交流中最基本的礼仪。有时候,在沟通的过程中,当我们听到对方说到某个观点,就直接插话,打断对方,表达自己的观点。这样做不仅不够礼貌,也会影响自己的形象。而且对方还没有说完,你有可能没有深刻理解对方的观点,最后闹出笑话。

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