(单位里最聪明的十种人)(单位里最聪明的十种人物)

管理最困难的部分之一是与不上心的人打交道。你必须去做一件事，讨论员工的缺点，然后弄清楚，如何解决缺点。

以下是聪明的领导在处理不良员工时非常重视的十件事。

1. 评估员工的长期工作习惯。

一个绩效始终不达标的员工和一个好员工之间有很大的区别。一个好的领导者一定会单独看待每个员工的情况。

一个好的领导一定会关注每个员工的情况。使用指标、过去的报告和工作表现历史，再加上你和员工的个人经验，来确定你面对的是一个一贯表现不佳的员工，还是一个压力大、注意力不集中或工作时间过多的员工，这些都阻碍了表现良好、优秀的员工主动做好工作。

2. 先听后说。

一个好的领导者不会佯装知道员工不积极的根本原因。时候召开会议并倾听了，你认为你知道了原因。抽个时间问问员工的工作进展如何。了解员工是否意识到绩效问题，对绩效问题的认识度有多高。

3.分享具体的问题。

一个聪明的领导者知道，通常领导的反馈总是给不积极的员工以困惑和抵触。这样下属已经晕头转向了，不确定如何改进。简单地抛出诸如“你真的需要做得更好”或“让我们确保下个季度比上一个季度更好”之类的反馈，不需要为你的员工提供任何具体的、实际的步骤。

相反，给员工更多的话语权，分享员工想改变和改进的具体方式。以便员工确切地知道，公司或者小组正在寻找什么目标，以及是否接近目标或者如何达成目标。

4.跟踪进度。

一个聪明的领导者知道，一次会议或一次谈话不足以改变旧习惯。如果你的员工长期不达标，那么改变这些习惯将需要时间和帮助。

为了提供正确的帮助，需要知道员工正在取得哪些进展，仍然不足的地方。为员工提供工作的特定目标数字和绩效。仍然低于标准的那些，将向您显示您需要介入的地方并提供进一步的帮助和指导。

5.鼓励。

鼓励很重要，特别是当员工正在努力克服坏习惯或压力情况或特别繁重的工作量时。员工正在取得或未取得的进步时，寻找可以提供鼓励的地方。

鼓励不等于表扬。赞美是对已经完成或完成的事情的积极回应： “那份报告做得很好！”鼓励是对正在做的事情，正在进行的事情的积极回应： “你在取得良好的进展，我知道这份报告做得很好”。

6.处理员工的担忧。

一个聪明的领导者不会忽视员工提出的问题。相反，一个好的领导者会检查并确定需要改变什么。

在与不积极员工的会谈中，提到挫折是什么？不要把它们当作懒惰的员工而发火。花一些时间反思，找出问题以及思考如何解决。

7. 定期考察。

一个好的领导者不会让一个陷入困境的员工一人去弄清楚接下来应该如何做。员工也在苦苦挣扎，也会烦心，因此定期考察和讨论对工作进度非常重要。

让员工知道正在处理的问题，并讨论如何在没有进展的地方不断改进。

8. 激励。

一个聪明的领导者知道，有时候自我激励。如果你的员工正在处理问题，或者感到不知所措，你需要帮助提供一些帮助鼓励。

您的员工关心什么？是钱吗？假期更多？更灵活？同行认可？有机会从事更有趣的项目吗？找出真正让员工积极的点，然后帮助他或她了解提高绩效。

9. 培训和资源。

一个好的领导者不会让一个没有经验的员工独自去处理问题。这样做不仅会延迟所需的绩效，还会打击员工。

有时候，你人愿意做这项工作，但根本没有能力去做。如果有需要进行的培训，请安排一个时间和地点以及合格的人来培训。如果缺少资源，或者资源太少，尽你所能带来更多，完成这项工作。

10.知道何时结束。

聪明的领导者不会避免不可避免的事情。如果你已经和你的员工一起工作了，提供了他们需要的，处理了问题，给了他们具体的反馈。剩下的是，如果员工仍然不愿意或不能表现出色，可能是时候结束工作了。让一个人离开一份工作从来都不是件有趣的事，但如果你的员工不适合或不喜欢这份工作，你延长雇佣期对任何人都没有好处。放过你的员工和你自己，继续前进，取得进步，即使这是各走东西。