(职场案例及小故事)(职场经典故事)

在2020年以前,没有人能够想象,新型冠状病毒肺炎疫情对整个世界所造成的翻天覆地的变化。也没有人能够想象,现在的技术创新,会颠覆很多行业的游戏规则。



在时代的大潮当中,人们如何能够获得高绩效的成果呢?最常见的做法是更有力地控制,还有一些公司采取原始的“胡萝卜加大棒”的方法。



然而在这种不变的策略之下,一些组织的创新成果,团队的互信以及个人的成就感都非常难以实现。



(职场案例及小故事)(职场经典故事)

哈里森·欧文在《乘浪者》这本书中,却提出了不同的观点。他认为,唯有开放空间的自组织才能够有高绩效的表现。这是组织的自我觉醒之路,我们不能控制,但我们可以与之共舞。



1.露西的故事



露西是谁?她可能是一个会计部门的职员,也可能是人事部的一员。她是一个代号,离组织结构图太遥远了,几乎不为人知。但是她在这个组织里工作20年了,所有的人她都认识。



除了本职工作,露西还花了相当多的时间,在电话上和饮水机旁传递流言蜚语。不管是发生的还是有可能发生的,露西总是比任何人都更早的知道。



而且他知道把什么样的信息传给什么样的人。



露西代表的是一个特殊的群体,他们有一个自己特殊的圈子。新员工会很乐于进入这样的圈子,而老员工会在圈子里维持着自己的地位。



露西这一类人所代表的就是非正式组织,因为他们不会出现在任何一个组织结构图上。



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2.非正式组织有什么好处?



对于许多管理者来说,露西这样的组织是公司的反面教材。



我记得我入职的公司,领导就非常不喜欢底下的员工有自己的小团体。他希望的是,公司在他的统一领导下和谐运转,但是不希望员工之间有任何私下的交流。



这对于一个照章办事的正式系统来说,有严格的形式化流程和程序,对于公司的正常运转是有好处的。



但是正式系统似乎在一切如常的情况下做得很好,但当差异和偏差成为常态时,就没有办法再产生高绩效了。



而非正式组织却可以完全的弥补正式系统的局限性。



作者在书中举个例子。一个研究团队经过艰辛的一天研究,似乎一切都不顺利,没什么进展,他们到酒吧去调整一下状态。



当第1杯酒喝完之后,气氛缓和下来,酒吧的人发表了一些离谱的评论,初级助理也只是纯粹地谈一些琐碎的谈话。但是就是这么神奇,一道亮光出现了,一个尚未成型的想法,在他们脑袋里慢慢萌芽了。



餐巾纸和杯垫都成了科学的工具,经过几个小时的谈话后,他们把这些餐巾纸和杯垫收集起来。第2天早晨,这些就完全化为了研究团队的成果。



所以非正式组织的好处是什么呢?作者认为,它很可能是创新需要的沃土,新事物的源泉。



3.所有人都是讲故事的人



在这样的一个自组织里面,所有的人都是讲故事的人。



在自组织的世界中有三条注意事项:

第一,永远不要比你必须做得更努力

第二没坏就不要修

第三在任何时候绝对不要认为你是负责人



这样信息就能以接近光速的速度传递,一切都会顺其自然。



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4.写在最后



因此当一个公司绩效下降,需要提高时,就可以选择这样的开放空间。



邀请所有关心当前问题的人围坐在一起,创造一个公告栏,开放集市,然后开始运作。



利用自组织的基本力量,完全不用人为的控制,而是让组织自动自发地运转。很快,在这个开放空间当中,高绩效就会产生。



这是《乘浪者》这本书给管理者提出的建议,也是挑战。



新的时代,到底需要的是传统的管理,还是这种乘浪者式的自组织?这需要你给出答案。



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