(下属喜欢越级汇报)(鼓励下属越级汇报)

在这个年代，无论来自农村还是城市，是否读过大学，只要肯努力，短则一两年，长则三五年，在职场中混个主管、经理并不难。

难的是当你正想一展抱负，大展宏图之时，才发现原来干部不是那么好当的。一旦进入管理岗位，不管什么级别，就意味着工作重心得从谋事向谋人转变。这中间的坑很多，这次先讲讲所有基层领导者都遇到过，也都深恶痛绝，却往往无能为力的一个：越级汇报。

职场里流传一句话，可以越级投诉，不可以越级汇报。这句话好像被职场中所有人都认可，可越级汇报却在每一家公司，每一条管理线上不断发生着。

越级汇报的原因大致可以分为三种，上级的原因、自身的原因和下级的原因。接下来，笔者将就这三种原因进行一一分析，并提出应对之法。

首先说上级的原因。

先看一个案列。

年终将至，公司要举办全国经销商年会，小王是市场部经理，也是这次年会的总执行人。小张是小王的下属，负责其中一项具体工作。

在公司食堂，小张遇到小王的直接上级也就是营销总监，营销总监随意问起年会筹备情况，小张是汇报还是不汇报？

汇报，这就是越级。不汇报，估计有这个胆子的人不多，反正笔者不敢。

既然不敢不汇报，小王应该提前做些什么准备，不让自己成为夹心饼干。

方法就一条，作为部门领导必须让下属清晰的知道，必要的时候可以越级汇报，但汇报的内容必须是自己知道的。绝不允许将还没有向自己汇报过的内容，向更高一级的领导汇报。

只要越级汇报的内容小王知情，这种越级对小王就不会造成实质性的伤害。顺便说一句，大领导做事哪有什么随意之说，越级了解情况，这本身就是他们的一种管理手段。所以在这件事上，硬来是不行的，只能将危害降到最低。

说到这里，有人又说了，如果小张还没来得及向小王汇报的工作被营销总监问到了，汇报还是不汇报？

当然还是得汇报，不过必须在与营销总监结束沟通后，第一时间将这一情况向小王汇报。

小结一下，大领导有越级听汇报的需求，不过他们是绝不会承认的。面对这种情况，我们只需要让下属清晰知道，关于本部门的一切工作，大领导知道之前必须我这个小领导知道可以了。

如果下属不听怎么办？那当然该敲得敲打，这又是另一个话题，有兴趣的朋友可以关注本头条号，后面陆续为大家讲解。

说完上级的愿意，说自身的原因。

自身的原因很简单，下属觉得你这个领导解决不了问题，他当然要想办法向上面反映。

有人会说，我就一个小主管，我能解决多少问题？他就算汇报给总经理，有些问题一样解决不了。

是的，没有能把所有问题都解决的公司。

这就是问题的关键所在，要名正言顺的要求这部分想解决问题的下属不要越级汇报，除了尽量帮下属解决工作中的问题外，更重要的是及时将问题的解决进度和不能解决的原因及时告知他们。

这就是向下通报。有人可能会说，我熬了这么久好不容易当上领导，还要事事向下属做通报，这不是有失领导尊严吗？

在具体的工作上，面对一线客户、一线同事，作为下属面临的压力往往比领导要大，所以你不给他通报问题处理进度，他的客户和同事就会推动他向其他途径寻求答案，这其中就包括越级汇报。

小结。所以要解决这个问题，关键就是信息及时发布。请记住，作为一个小领导，你不向下属及时通报，他就会越级汇报。放下无畏的领导自尊，才是关键。

最后说下属原因。除去以上两种情况，下属中也会有这种人，眼高于顶，觉得你这个小领导不算什么，不把你放在眼里，有事就找大领导。

对于这种情况，我们首先要分析这是否是大领导的意思。如果是大领导的意思，那不好意思，笔者也没办法。

不过从笔者的经历来看，这种情况在现实中很少，凡是这种毫不避嫌的随时越级听汇报的大领导，自己也干不长。

对于这种能力比较强，学历比较高，或者资历比较老，不把直接上级放在眼里的下属，如果硬碰硬的去批评，去要求，这些人并不一定会给面子，甚至会给上级造成你对团队掌控力不足的认识，这就得不偿失了。

那到底有没有办法让这些怀着各种目的的人减少越级汇报，甚至不越级汇报呢？

办法是有的。

那就是利用群众的力量。

作为团队负责人，完全可以在例会上不点名的说：“最近我们有些同志，工作很努力，很勤奋，为了工作经常向总监汇报。对于这种工作态度，我是非常认可的。不过，毕竟作为一个团队，工作是大家一起做的，让总监觉得其他同事没做事，没贡献就不好了。更重要的是作为一个团队，做事一定要讲究协同，在一些工作没有结果或者正在处理的时候，让总监知道了徒增领导的担心，消耗领导的精力，万一形成一个我们团队做事浮躁或者不踏实的影响，那大家都得倒霉。”

话说完，大家都懂，团队里有人在邀功，有人在向团队外泄露信息。

接下来，所以的人都会盯着这个人。凭什么大家做事，你老是去汇报邀功。

谁做事都免不了出错，我怎么知道你会不会在总监那里说我的纰漏。如此一来，那个越级汇报的人自然就得收敛起来，再去越级汇报也会有人通知你这个小领导。

小结。对于喜欢出风头，目中无人的下属。一定要在团队中制造这种人会抢大家功劳，会揭露大家纰漏的氛围。不要硬碰硬，发动群众是最好的办法。

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