(职场情商说话技巧)(职场情商说话技巧直播)

高情商就是恰到好处的分寸感。

《令人心动的offer》中有这样一位徐律师，她业务能力出众，举止干练，在节目中的发言也是满满的干货，有不少网友更是直言："徐律师活成了所有女孩三十岁的理想样子"。

这位徐律师是典型的精英白领，除了出众的外形，她的高情商也是她圈粉无数的关键。拒绝时大方果断，聊天时却又循循善诱，令人如沐春风。

温柔不失果敢的徐律让我们认识到：职场千变万化，首先学会说话。

成年人早已经过了"童言无忌"的年龄，"好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒"才是成年人生活的常态。语言的力量是无形的，好好说话成了成年人的一堂必修课。

说话没分寸，前途没定论

10月31日，万达在山东大学举办校园宣讲会，主持人的一则不当言论，在网络上引起了轩然大波。

这位主持人开场时讲：

"今天来到了美丽的山东济南，山东大学的女生都很漂亮，我不由感慨，山大的留学生真幸福。"

本是想用来活跃现场气氛的笑话，不料却因为说话缺乏分寸翻车，让所有山大女生感到被冒犯。

学生们当天提出抗议，这位主持人也为自己无知的玩笑话付出代价：

11月1日，济南万达广场官方微博发出了一则消息：对涉事主持人予以开除处理。

一句玩笑话，把自己推向舆论的风口浪尖，并断送了自己后半生的主持人生涯。

有不明真相的网友奇怪，这样的一句玩笑话果真是十恶不赦吗？

要知道，山东大学的留学生"学伴"制度已经争议许久：一个留学生配备三名异性学伴。这样的消息曾经引起过轩然大波，山东大学的女生也表示对这样的制度"很受伤"。

主持人在校招会上公然拿这样的事情开玩笑，无异于揭开了山东大学的伤疤，并让山东大学的学生再一次受到伤害。

把无知当做玩笑，讨机灵当做幽默，他理应为自己说话没分寸而负责。

那所谓的分寸感是什么呢？

分寸感，是人与人交往之间保持的合理界限。

俗话说，距离产生美。即使再亲密的关系也需要有这样的一种界限感，但这样的界限感却很容易被一些看似"大大咧咧"的行为打破。

同事对你找不着对象，结不结婚，生不生孩子指手画脚，毫无顾忌地问你的工资，你对其他人的看法，这些看起来无足轻重的小事却很容易引起反感。

看似同事没有把你当外人，和你保持亲密交谈，其实就是没有分寸感！

你自以为是的心直口快，正在毁掉你的生活

心直口快在我们传统认知中，是没有恶意，直来直去，是将自己的感受和盘托出的直率与简单。

但是，心直口快真的不经意间伤了很多人：

公司聚会上，你隔着桌子对同事说："你吃的油都跑到鼻子上了"，同事尴尬一笑，慌忙跑到卫生间；

你穿着新的民族风连衣裙上班，遇到同事，她大大咧咧地指着你的裙子说："好巧哦，你这个裙子真的好像我上个星期买给我妈的那条"；

带男朋友见闺蜜，谁知闺蜜张嘴就对初次见面的男友说"你怎么还没有照片上显得高哇！"

中国古话有"说者无心，听者有意"这些不合时宜的玩笑话看似无意，却也伤人。

太多时候，我们把"没脑子"当做"真性情"，"心直口快"成了"口无遮拦"的挡箭牌。

《欢乐颂》里的邱莹莹热情活泼，甜美直率，但有很多观众却不买她的帐。

失恋了找关关寻求安慰，关关建议她把注意力放在工作上，她却说关关冷血无情；曲筱绡来安慰她，她却当着赵医生的面说曲筱绡"脏"；五个女孩被困电梯时，在众人沉默以保持冷静时，只有她在电梯里大喊大叫，哭哭啼啼……

心直口快的她不仅不招人喜欢，反而给大家添了很多麻烦。

"谨言慎行"，这不仅是一种克己的生活态度，更是一种为人处世的方法，过了横冲直撞的年纪，口无遮拦的直率显然不是优点，而是同理心缺乏的表现。

掌握说话的分寸感，就是要在合适的场合讲恰当的话。

恰到好处的幽默，是职场人的必学技能

罗振宇有一次在奇葩说中讲，当今职场，最重要的能力就是表达能力。而恰到好处的幽默，则是强大的表达能力的一部分。

何炅是受人尊敬的主持人，不仅业务能力出众，并且在圈内还有着非常好的人缘。

他主持第十届金鹰奖颁奖典礼时，这样介绍张嘉译：

"张嘉译老师，专注演魅力型男大叔，多少魅力女性的心中偶像。我要悄悄的和张老师说一句话：我觉得大叔这条路，我也准备好了。"

短短一席话，赢得了满堂的喝彩。这样举重若轻的玩笑话，不仅拉近了自己与张嘉译之间的距离，而且借自嘲活跃了现场气氛，不论给观众还是当事人，都带来了舒服的体验。

幽默是一种技术活，讲究恰到好处的火候；高级的幽默会活跃气氛，拉近距离，缓解尴尬；而低级的幽默则会惹怒人于无形之中，伤害人与人之间的感情。

掌握说话的分寸感，就是会恰到好处的幽默，而不是强行搞笑带来的"尬"。

那么在生活中，如何才能做到把握好说话的分寸呢？

首先，了解别人的聊天"雷区"。

每个人生活经历不同，聊天禁忌也会不同。要想长久地保持一段关系，就要了解别人不可触碰的"雷区"是什么，无意中撞了枪口，自然会冒犯到别人。

这也就是我们俗语常讲的"不要哪壶不开提哪壶"。

小S在主持第27届金曲奖时，就犯了这样一个大忌，遭到无数网友的口诛笔伐。

在颁奖台上，她扭着腰，翘着兰花指，捏着嗓子叫男歌手吴青峰"峰姐"。尽管当场吴青峰笑着掩饰尴尬，却还是用唇语说着"放屁！"

她的无理举动招来了网友的批评，最后以自己道歉收场。

小S喜欢开玩笑人尽皆知，也正是凭借着自己幽默大尺度的玩笑成功地在主持界站稳脚跟，偏偏这次翻车。就在于她公然拿他人的气质开性别侮辱的玩笑。况且，吴青峰也公开表示自己很讨厌这样的绰号。

俗话讲，听话听音。忽略别人的感受，大大咧咧地口无遮拦，正是缺乏分寸感的表现。三毛也说，朋友之间，分寸感不可差失。即使在朋友之间开玩笑尚且要顾虑聊天的禁忌，何况没有亲密关系做保障的普通人呢？

其次，不要好为人师。

孟子说，人之患，在好为人师。

在职场中，总是有人打着为别人指点迷津的幌子对他人的工作生活指手画脚，但这样的行为，其实是缺乏分寸感的表现。

好为人师，归根结底是在炫耀优越感，在人际交往的天平上，就已经将自己摆在了高人一等的位置上，以高高在上的姿势与人相处，时间长了，难免会让人产生不适感。

每个人都有自己的生活与计划，他人的指指点点并不会给当事人带来建设性的帮助，所以掌握说话的分寸，其实就是将内心的优越感藏起来，对他人的生活，不干涉，不评论。

最后，言多必失：不过分探求他人的隐私，不过分宣泄自己的情绪。

人与人的交往之美在于一定的距离感。保持一定的距离是维持长久关系的良方，很多人在与人交往时，迷恋"亲密无间"。其实亲密无间不是常态，只是人际交往中的暂时状态。

人们交往，有不分你我的亲密时刻，也有各行其是的自由状态。人际关系上有进退，才能长久。

很多人偏偏喜欢大张旗鼓地闯进他人的心理领空，一种是通过不断打听对方生活隐私来寻找共同话题；另一种则是祥林嫂上身，给对方分享自己的秘密来制造亲密感。

殊不知，这也是不知分寸的表现。

降低对别人生活隐私的窥探欲，减少自己的倾诉欲才能让双方处于健康的交往环境中，赢得良性的与人际关系。

当实力比拼处于势均力敌状态时，表达能力就成为了竞争的关键。好好说话，是每个成年人应当学会的必备技能。

除了自渡，他人爱莫能助，欢迎关注 职场上，我们一起渡自己！

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